คุณเคยประสบปัญหาที่ว่า ไม่ว่าจะร้องเรียน report แอปที่ล่วงละเมิดสิทธิ์หรือทำผิดกฎมากเกินไป แต่ report ไปเท่าไหร่ ก็เหมือนไปตะโกนร้องเรียนในหลุมดำ อะไรแบบนี้หรือไม่? แต่เหมือนปัญหานี้กำลังจะหมดไป เพราะ Facebook บอกว่าตอนนี้กำลังทดสอบระบบ Support Dashboard อยู่ฮับ
โดย Support Dashboard นี้ จะอยู่ในหน้า Account Settings ของเรา เมื่อเราได้ทำการ report อะไรไปปุ๊บ ก็จะมีรายการที่เรา report อยู่ในหน้านี้ พร้อมสถานะว่าขณะนี้ Facebook ได้รับเรื่องนี้เอาไว้แล้ว หรือกำลังตรวจสอบเรื่องนี้อยู่ หรือลบอะไรก็ตามที่เราร้องเรียนไปเรียบร้อยแล้วจ้า ซึ่งเมื่อมีสถานะอะไรเปลี่ยนแปลง Facebook ก็จะส่ง Notification มาแจ้งเราตามภาพข้างล่างนี้โลดฮับ
และก็จะมีคำอธิบายแบบยาวยืดอีกว่าทำไมบางเรื่องที่เรา report ไป Facebook ไม่ได้ลบให้ เพราะว่ามันไม่ผิดกฎนะจ๊ะ บลาๆ ก็ว่ากันไป
ทั้งนี้…ระบบนี้ก็ยังไม่เปิดใช้ทั่วไปนะฮับ (ใครได้เป็นกลุ่มทดสอบที่มีฟีเจอร์นี้แล้ว อยากมารีวิวก็ส่งมาให้ได้เด้อค่ะเด้อ)
ป.ล. น่าสนใจมากว่ามันรองรับการ report Facebook Pages, Facebook App หรือเนื้อหาที่เป็นภาษาไทยหรือเปล่า ถ้ารองรับนี่ พวก Facebook Pages หรือ Facebook App ที่ชอบทำผิดกฎ อาจมีการเสียวสันหลังวาบๆ ว่าจะโดนแบนได้นะเนี่ย
ที่มา – Facebook ผ่าน The Next Web