ไปเจอสไลด์ของ @thaimarketing ที่บรรยายในงาน webpresso ว่าด้วยเรื่องของการทำให้ Traffic พุ่ง คนดูเพิ่ม บน Facebook Twitter คุณเองก็ทำได้! เห็นแล้วก็รู้สึกว่าอยากนำมาแบ่งปันให้ได้อ่านกันฮับ ทั้งนี้จะมีสรุปเป็นข้อๆ จากสไลด์ เอาไว้ในเว็บ แต่ถ้าอยากดูพร้อมภาพประกอบ ก็ดูจากสไลด์ด้านล่างนี่ได้โลดจ้ะ
- ถ้าหัวใจของการทำเว็บไซต์ให้มีคนอ่านเยอะๆ คือ Content is King ละก็ หัวใจของการทำ Social Network ก็คือ User is King
- ในต้นปี 2012 พบว่า Facebook Pages ของไทย ที่มีคนไลค์เป็นหลักล้าน มีแค่ 2 เพจ แต่ตอนนี้มีเพจหลักล้านมากกว่า 20 เพจแล้ว ซึ่งทริกและวิธีการหาคนมาไลค์เพจนั้นก็จะไม่ต่างกันมาก
- ประเภทของเพจในไทย มีหลายประเภท แต่จำแนกได้เป็นกลุ่มใหญ่ๆ คือ เกม, หาคู่ คนโสด (เช่นเพจ NerKoo.com และเพจ H#), วาไรตี้, ข้อความ คำคม, ผู้หญิง, การ์ตูน, วงดนตรี, แบรนด์ (สินค้าต่างๆ), ขายของ ธุรกิจส่วนตัว และ ตลกขบขัน
- วิธีเพิ่มจำนวนคนกดไลค์ ก็มีหลายวิธี แต่วิธีหลักๆ ที่ทำกันก็คือ ปล่อยแอปประเภททำนาย, ปล่อยเกม, สร้างชื่อเสียง, ทำแคมเปญ (แจกไอโฟน..), ใช้คอนเทนต์ล้วนๆ
- เพจที่มีคนไลค์หลักล้าน ส่วนใหญ่จะทำแอปทำนายนู่นนี่ออกมา เช่น ทำนายเนื้อคู่ดารา ทำนายนิสัย ทำนายจากกรุ๊ปเลือด ฯลฯ ซึ่ง mechanic ก็คือ ปล่อยแอปในเพจตัวเอง เมื่อมีคนเข้ามาเล่น ก็จะบอกให้กด Like ก่อนเล่นแอป และเมื่อเล่นได้ผลลัพธ์เสร็จก็จะโพสต์ขึ้น Wall ของผู้เล่น ซึ่งมีโอกาสที่เพื่อนของผู้เล่นมาเห็นแล้วอยากเล่นบ้างก็มีสูง และนอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มหนทางให้คนเห็นแอปเราเยอะๆ ได้ด้วยการฝากปล่อยแอปในเพจของคนอื่น (เสริมเอง — ส่วนใหญ่เพจหลายๆ เพจจะได้รายได้จากจุดนี้ คือรับโฆษณาแอปให้เพจหรือแบรนด์อื่นๆ)
- จำนวนไลค์ที่ได้จากแอปจะเป็นคนไทยเกือบทั้งหมด
- หลังจากได้ไลค์จากแอปพลิเคชั่นแล้ว ก็ขึ้นกับกึ๋นของเพจ ว่าจะสรรหาคอนเทนต์มาดึงดูดคนไลค์ได้มากแค่ไหน ก็คือหาไลค์จากแอปก่อน หลังจากนั้นไดรฟ์ด้วยคอนเทนต์ต่อไป
- @thaimarkeing ย้ำว่า แอป Facebook ไม่ใช่เรื่องไร้สาระ เพราะเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการเสพ มันก็คือความจริงในสังคม คนเต็มไปด้วยความเหงา ผิดหวัง เบื่อหน่าย ต้องการความบันเทิง อย่ามองว่าแค่เป็นเรื่องไร้สาระ เพราะละครทีวีก็ไร้สาระเหมือนกัน
- วิธีเพิ่มไลค์อีกแบบก็คือเกม เช่น เกมไพ่เท็กซัส หรือเกมแฮปปี้คนเลี้ยงหมู
- วิธีเพิ่มไลค์อีกแบบคือชื่อเสียงหรือความเป็นเซเล็บ เช่น คุณตัน, บอดี้สแลม, น้องเต้ย ฯลฯ
- วิธีเพิ่มไลค์อีกแบบคือทำแคมเปญ ซึ่งเหมาะกับแบรนด์เพราะได้ทั้งจำนวนไลค์ ได้ทั้งความจดจำในแบรนด์ และตรงตามวัตถุประสงค์ของการทำแคมเปญ ทั้งนี้ แคมเปญควรทำในแอปพลิเคชั่น และไม่ควรทำผิดกฎ Facebook ว่าด้วยการ Like หรือ Share ขึ้นหน้า Wall
- วิธีเพิ่มไลค์ด้วยคอนเทนต์ เป็นวิธีที่ยากที่สุด และต้องอาศัยความเจ๋งจริงๆ ของเพจ แต่ข้อดีคือจำนวนไลค์จะมีคุณภาพ และเป็นคนที่ชื่นชอบในตัวเพจของเราจริงๆ ถ้าคอนเทนต์เพจเราเจ๋งจริงๆ ทุกโพสต์ที่ลงจะมีคนไลค์หลายหมื่น เช่น เพจคิ้วต่ำ
- สถิติใช้งานทวิตเตอร์ของไทย มีจำนวนผู้ใช้อยู่ที่เก้าแสนกว่าๆ
- อันดับ 1-20 ของผู้เล่นทวิตเตอร์ชาวไทยที่มีคนตามเยอะๆ หลักแสน ส่วนใหญ่จะเป็นเซเล็บ
- ถ้าแบ่งทวิตเตอร์ออกเป็นกลุ่มผู้ใช้งาน ก็คงแบ่งได้หลายประเภท แต่ส่วนใหญ่จะเป็น ดาราเซเล็บ, สื่อ, แบรนด์, คำคม, กรุ๊ปเลือด/ทายนิสัย และบุคคลทั่วไป
- ถ้าเราไม่ใช่เซเล็บ หรือสื่อหลัก ทางที่เราจะหา followers ได้ ก็คือทวีตที่น่าสนใจ
- วิธีเพิ่ม followers คือรู้ว่ากลุ่ม followers ที่เราต้องการคือใคร เข้าใจกลุ่มของเราว่าเค้าอยากได้อะไร ถ้าเราตอบสนองความต้องการเค้าได้ เค้าก็ retweet เราเอง และถ้าเราทำต่อเนื่อง จำนวน followers ของเราก็เพิ่มเอง
- นอกจากทวีตให้มีความต่อเนื่องแล้ว เวลาในการทวีตก็สำคัญ ให้เลือกเวลาที่คนเล่นเยอะๆ เพื่อเพิ่มจำนวนคนเห็นทวีต (ส่วนใหญ่เวลาที่คนเล่นทวิตเตอร์เยอะๆ เวลาจะไปกองที่แถวๆ ทุ่ม – สี่ทุ่มครึ่ง)
- ถ้าเราทวีตน่าสนใจ Account ใหญ่ๆ ก็ RT เอง
- ชวน followers คุยบ้าง เพื่อเพิ่ม engagement กับ account เรา
- ใช้ตัวช่วยต่างๆ เพื่อให้ทวีตง่าย รวดเร็ว ทันเหตุการณ์ และตามดูสถิติได้
