ใน Facebook Pages แบบ Timeline ผู้ใช้จะโฟกัสสายตาไปที่จุดสำคัญตรงไหนบ้าง

ตอนนี้เคยมีใน บล็อกตอนเก่า มาแล้ว คราวนี้เมื่อ Facebook Pages ทั่วโลกกลายเป็นรูปแบบ Timeline กันไปแล้ว ผู้ใช้จะโฟกัสสายตาไปที่จุดใดบ้าง? ก็มีคนทำการทดสอบและมีคำตอบโดยสรุปตามนี้ฮับ

โฆษณาบน Facebook Timeline จะได้รับความสนใจน้อยกว่าโฆษณาที่อยู่บน Facebook Brand Pages แบบเก่า ว่ากันว่ามีราวๆ 30-40% ที่สนใจโฆษณาข้างๆ Facebook Pages แบบ Timeline แต่ถ้าเป็นเพจแบบเก่า โฆษณาข้างๆ จะมีคนสนใจราวๆ 80% เลยทีเดียว แต่ไม่ว่าจะเพจแบบเก่าหรือแบบใหม่นั้น โฆษณาที่อยู่ด้านบนจะได้รับความสนใจมากกว่าด้านล่าง
Cover photos ในปัจจุบัน เทียบได้กับหน้า Wall ของ Facebook Pages แบบเดิม ในเพจแบบเดิมนั้นผู้ใช้จะให้ความสนใจ Wall Post มากที่สุด แต่ใน Facebook Pages แบบ Timeline นั้น พบว่าผู้ใช้จะให้ความสนใจรูป Cover และใช้เวลาดู Cover นานกว่าดูข้อความใน Timeline ซะอีก
ส่วนของ Information เป็นส่วนที่คนให้ความสนใจมากเช่นกัน ตั้งแต่ Facebook ย้ายจำนวน Like เอย รูปเอย และ Application เอย ไปอยู่ด้านขวามือล่าง Cover Photos ก็ทำให้ส่วนของ Information กลายเป็นจุดดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้ทันที
ผู้ใช้จะให้ความสนใจเนื้อหาใน Timeline เป็นลำดับสุดท้าย ผลการทดสอบกับทุก Pages ยืนยันตรงกันว่า ผู้ใช้ให้ความสนใจกับเนื้อหาใน Timeline เป็นลำดับหลังสุด หลังจากดูโฆษณาหรือโลโก้ของแบรนด์ซะอีก
Cover photos ที่มี “ใบหน้า” จะดึงดูดความสนใจได้ดีกว่าภาพกราฟิก ในกรณีศึกษาด้านล่าง Pages ที่มี “ใบหน้า” คือ Good Morning America และ The Muppets จะเห็นว่าผู้ใช้มองที่ใบหน้าด้วย

อื่นๆ ก็ลองดูจากในภาพประกอบด้านล่างโลดฮับ เจ้าของแบรนด์และผู้ดูแลเพจทั้งหลายน่าศึกษาไว้ เพราะว่าข้อมูลพวกนี้เป็นตัวบอกได้ดีเลยว่าตรงไหนที่เราควรให้ความสำคัญ ตรงไหนที่คนมองเยอะๆ แต่ในเพจเรายังไม่มีข้อมูลอะไรเลย ก็ใส่ข้อมูลเพิ่มหน่อยไม่เสียหลายเด้อค่ะเด้อ

ความหมายของศัพท์เฉพาะประกอบ

Visual Attention Level แผนภาพแสดงตำแหน่งที่ได้รับความสนใจในแต่ละหน้า จุดไหนที่มีสีแดงเข้มๆ แสดงว่าจุดนั้นได้รับความสนใจมากที่สุด
Opacity Map แสดงตำแหน่งที่ได้รับความสนใจเช่นกัน ตรงไหนทึบมากๆ ก็แสดงว่าจุดนั้นได้รับความสนใจน้อย
Webpage Fixation Order แสดงลำดับของตำแหน่งต่างๆ ที่ผู้ใช้จะกวาดสายตามอง
Average Time to First Fixation คือเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้จะตรึงสายตาดูในจุดๆ นั้น
Visual Statistics แสดงค่า AOI (Automated optical inspection) ของแต่ละส่วนในหน้า