มารู้จัก Facebook Platform Policies | ใช่ว่าทำ App 3rd Party แล้วจะจัดแคมเปญได้ทุกอย่าง (2)

เกริ่นในตอนแรกเรื่องความหมายของศัพท์ต่างๆ ไปแล้ว คราวนี้มาดูข้อปฎิบัติบน Facebook Platform กันฮะ

บทความที่เกี่ยวข้อง

Platform Policies
เช็กความพร้อมก่อนปล่อย App

เช็กข้อปฏิบัติต่างๆ ให้ถูกต้องตามกฎ Facebook Platform Policies ก่อนปล่อย App แบบสบายใจว่าไม่โดนแบนแน่ๆ ^^

Privacy

จะต้องมี Privacy Policy URL ในส่วนหน้าขอ Permission จาก User (Data Permission Dialog)
จะต้องมี Privacy Policy ใน Canvas Page หรือเว็บไซต์ด้วย

Data & Content

ควรมีหน่วย Customer Support สำหรับ user ในกรณีที่ user มีข้อสงสัยหรือมีปัญหาการใช้งาน App
ห้ามใส่ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวกับ user ลงในโฆษณาใดๆ
ใน App ส่วนโฆษณา ห้ามเชื่อมต่อกับ Facebook Platform รวมถึงห้ามใช้ Social Plugin (เช่นปุ่ม Like) ลงในพื้นที่โฆษณาใน App ด้วย
ห้าม App โปรโมตเนื้อหาที่้เกี่ยวข้องกับการพนัน ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนออนไลน์, พนันบอล, บิงโก หรือโป๊กเกอร์ ห้ามเด็ดขาด
ห้าม Autoplay อะไรก็ตามบน App on Facebook Page (เว้นแต่จะมี interaction จาก user)

Social Channels

ห้ามโปรโมตแอปข้ามกันไปมา
ห้ามจัดโปรโมชั่น หรือบังคับให้ User ใช้ Facebook Social Channels
ห้ามใส่ user_message parameter ใน Stream Stories
ใช้ Feed Form ที่ user สามารถแก้ไขโพสต์ได้
ห้ามโพสต์ Stream Stories โดยอัตโนมัติ (เช่น user เข้าเล่นแอปปุ๊บ..โพสต์บน wall ให้ปั๊บ :cross:)
สามารถสร้างปุ่มยั่วยวนให้ user กด share ได้ :tick: (และต้องเป็น form ที่ user แก้ไขได้ด้วย)
App ต้องสร้างปุ่ม Skip ให้เห็นง่ายๆ
ห้ามสร้างปุ่ม Share ซ้ำแล้วซ้ำเล่า (กด Share หลายๆ ครั้ง ในครั้งเดียว แบบนี้ไม่ได้ :cross:)

Branding and Functionality

ห้ามใช้เครื่องหมาย Facebook ไปเนียนโปรโมตว่าเป็นกิจกรรมที่ทำร่วมกับ Facebook
ห้ามเปลี่ยนแปลงโลโก้ของ Facebook
ห้ามแก้ไขเปลี่ยนแปลงดีไซน์ของ Facebook Social Plugins (ปุ่ม like, กล่อง Facebook Comments)

ทั้งหมดแปลและเรียบเรียงมาจาก Facebook Platform Policies ถ้าใครอ่านแล้วงง ก็กดลิงก์ไปอ่านต้นฉบับ (ภาษาอังกฤษ) ได้เลยฮับ

ยังมีต่อตอน 3 คราวนี้จะยกตัวอย่าง App ที่ไม่ผิดกฎ Platform Policies มาให้ดู เผื่อจะเห็นภาพมากขึ้นค่า :D