ในปี 2013 ที่ผ่านมา Social Network แทบจะมีบทบาทกับมนุษย์ทั่วโลกเลยก็ว่าได้ ไม่ว่าจะเป็นการรายงานสถานการณ์โลก หรือการแข่งขันในตลาดออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นด้านธุรกิจหรือความบันเทิงก็มีการแข่งขันที่สูงตามๆ กัน รวมถึง Social Network ชื่อดังหลายๆ ตัวก็อัพเดทกันอย่างไม่มีใครยอมใครเพื่อตอบสนองต่อตลาดที่มีความต้องการสูงนั่นเอง และนี่คือสรุปความเปลี่ยนแปลงตลอดทั้งปีที่ผ่านมาว่า Social Network เจ้าดังทั้งหลาย เค้าอัพเดทอะไรให้ผู้ใช้อย่างเราๆ ได้ใช้งานกันมาบ้าง (คำเตือน : ลิ้งค์เยอะมาก ระวังมึนหัว)
- เริ่มต้นด้วยฟีเจอร์การค้นหาที่เรียกว่า Graph Search ที่ตอบสนองต่อการตลาดออนไลน์แบบสุดๆ ฟีเจอร์นี้คุณสามารถหาโพสต์, อัพเดท, Page, กลุ่ม, แอพ, การเช็คอิน และรวมไปถึงคอมเมนท์ของเพื่อนใน Facebook ได้เป็นอย่างดี (แต่ต้องมีสถานะเป็น Public ด้วย)
- ถัดมาคือการปรับเปลี่ยน Facebook Profile ที่เรียกว่า Timeline โดยกำหนดให้โพสต์อยู่ด้านซ้ายและ Sidebar อยู่ด้านขวา ส่วนการอัพเดทโพสต์ต่างๆ ก็มีการเพิ่มความรู้สึกหลังโพสต์ได้ว่าตอนนี้เป็นอย่างไร หรือทำอะไรอยู่
- ฝั่ง Facebook Pages ก็มีการเปิดใช้ฟีเจอร์ Reply ซึ่งทำการตอบกลับความเห็นของผู้ใช้นั้นๆ (เหมือนความเห็นย่อยนั่นเอง)
- ส่วน Facebook App บนมือถือก็ปรับเปลี่ยนกันถี่ยิบมากๆ เริ่มต้นที่ Facebook Home for Android ซึ่งเป็น Launcher ตัวหนึ่งของ Android ที่เปิดตัวแรงมาก แต่ก็แผ่วไปตามระเบียบเพราะผู้ใช้ไม่ปลื้มเท่าที่ควร ส่วน Facebook Messenger ก็มีการเพิ่ม Chat Heads เข้ามา ทำให้การแชทกับเพื่อนใน Facebook สะดวกและง่ายขึ้น ซึ่งล่าสุดก็ปรับดีไซน์ของแอพแชทนี้ให้เข้ากับ iOS 7 เรียบร้อย (ทำให้ Android ดันได้ผลพลอยได้ไปซะงั้น) และมีการเพิ่มฟีเจอร์ส่งสติ๊กเกอร์หากันได้
- การคอมเมน์โพสต์ ก็มีอัพเดทอีกเช่นกัน สามารถอัพโหลดภาพเข้าไปที่คอมเมนท์ได้ตรงๆ ซึ่งก็จะแสดงรูปให้เห็นชัดๆ ฟีเจอร์นี้ถูกใจขาเม้นต์อย่างแรง
- ถัดมาอีกฟีเจอร์นึงคือ Hashtag ทำหน้าที่เหมือนใน Twitter ทุกประการ คือการค้นหาโพสต์ที่ติดแท็กนั้นๆ และดูเนื้อหาใน Facebook ได้สะดวกมากขึ้น
- เพิ่มฟีเจอร์การนำโพสต์ต่างๆ ไปฝังไปตามเว็บได้ จะได้ไม่ต้องแคปหน้าจอไปแปะ
- ตลอดทั้งปี ปรับเปลี่ยน Algorithm ในส่วน News Feed มาแล้วประมาณ 2-3 รอบ เช่น Story Bumping, หรืออันนี้
- ปุ่ม Like ในตำนาน (รูปยกนิ้วโป้ง พื้นหลังสีเทา) บัดนี้ก็พัฒนารูปร่างตัวเองเป็นสีน้ำเงินแบบ Facebook และเอารูปยกนิ้วโป้งออกไปเรียบร้อย
- การอัพเดทในฝั่งของ Twitter อาจจะดูหยุมหยิมๆ แต่ก็เริ่มต้นปีด้วยเสียงฮืฮฮาได้เหมือนกัน เพราะปล่อยแอพแชร์วีดีโอ 6 วินาทีที่เรียกว่า Vine ออกมาให้ได้ลองเล่นกัน กระแสแรกๆ ดูเหมือนจะแผ่วลงไปทุกที ตอนนี้ผู้ใช้ก็มากมายก่ายกองเรียบร้อย แต่ก็แพ้ Policy ของ Facebook จนได้ ทำให้หาเพื่อนบน Facebook ไม่ได้
- กลางปีเส้นเสือกก็ได้เข้ามาเป็นฟีเจอร์น้องใหม่ เส้นที่ช่วยบอกให้รู้ว่าคนนี้คุยอะไรกับคนนั้นอยู่ แรกๆ ผู้ใช้ก็เอือมระอากันมาก ไม่ได้อยากรู้เลย แต่ตอนนี้ประโยชน์ดันมากโขจริงๆ และสามารถส่งภาพผ่านทาง DM ได้
- หลังจากที่ถอดไม่ให้ภาพจาก Instagram เอามาโชว์ที่ Timeline ก็เลยทำการโชว์พรีวิวภาพที่อัพภาพ pic.twitter.com มาโชว์แทน
- Twitter App บนมือถือก็อัพเดทอยู่หลายรอบเหมือนกัน ทั้งฟีเจอร์และหน้าตาบน Android และ iOS7
Google+
- ปีนี้น่าจะเป็นปีที่ Google+ น่าจะเริ่มเดินหน้าเต็มที่แบบสุดๆ หลังจากงาน Google I/O 2013 ก็ทำให้เห็นว่า Google+ ไม่ใช่ Social Network ขี้เหร่อะไรมากและสามารถหาความเป็นตัวของตัวเองได้เสียที โดย 3 สิ่งที่เน้นจะเป็นเรื่อง Stream, Hangouts และ Photos นั่นเอง
- เรื่องของดีไซน์เว็บ เรียกว่าเปลี่ยนแล้ว เปลี่ยนอีก ต้นปีใช้ Cover ขนาดใหญ่เท่าฝาบ้าน กลางปีก็เปลี่ยนรูปแบบ Stream ให้เป็นบล็อกๆ (จนโดนแซวว่าคล้าย Pinterest) ปลายปีก็ลดขนาด Cover ให้มีขนาดที่พอดีๆ (ซักที)
- Google+ Photos อัดแน่นด้วยฟีเจอร์อลังการงานสร้างมากมาย โดยรวมเนื้อที่การใช้งานบริการทั้งหมดฟรี 15 GB และปล่อยฟีเจอร์อัพภาพขนาดใหญ่แค่ไหนก็ได้, อัพไฟล์ RAW และแสดงผลได้ และโหมด Auto ต่างๆ ทั้ง Auto Awesome ทั้งแบบภาพและวีดีโอ, Auto Enhance, Auto Backup และการจัดการระบบภาพที่เหนือชั้นสุดๆ เรียกว่าคนถ่ายภาพจะสนุกกับการใช้งานของ Google+ Photos แบบสุดๆ เลย
- Google+ Hangouts ก็เปลี่ยนกันจนสนุกสนาน ตอนแรกตัวแอพเองเป็นแค่การทำ Video Call 10 คน ไปๆ มาๆ Google เลยจับมาทำเป็นแอพแชทที่เอาไปแทน Google Talk ดีกว่า ซึ่งการทำงานครอบคลุมทั้งการแชท การรับส่ง SMS และ Hangouts ที่ยังคงการใช้งานเดิมๆ ไว้ แต่ก็เปลี่ยนหน้าตา(อีกแล้ว) แถมมีการเพิ่มฟีเจอร์เช่น แคปหน้าจอตอน Hangouts ได้, มี Emoji เป็นของตัวเอง
- Facebook มีกล่อง Facebook Comment และสามารถนำโพสต์ไปฝังในเว็บได้ Google+ ก็มี Google+ Comment และนำโพสต์ไปฝังในเว็บได้เหมือนกัน
- Google+ App บนมือถือ ถ้าสังเกตกันดีๆ ฝั่ง iOS จะได้ใช้งานฟีเจอร์แปลกๆ ก่อน Android แต่ฝั่ง Android จะได้ใช้ฟีเจอร์ที่ว่านั้นเต็มที่กว่า (งงเลยหละสิ) ส่วนเรื่องหน้าตาก็ปรับเปลี่ยนกันมากมายเช่นเคย เช่นครั้งแรก, ครั้งนี้ของ Android (ตามคำเรียกร้อง)
- มีการเพิ่ม Mascot การแจ้งเตือน เรียกว่า Mr.Jingle คุณกระดิ่งที่จะช่วยจัดการเรื่องการแจ้งเตือนให้ แถมเป็น Mascot ที่จะแอนเทรนด์ตามกระแสอีกด้วย
- เจ้านี้ตั้งแต่ไปซบอกอยู่กับ Facebook ก็อัพเดทน้อยๆ แต่ต่อยหนักเหมือนกัน เริ่มต้นที่อนุญาตให้ผู้ใช้ดูภาพ กด Like และคอมเมนต์ภาพต่างๆ ผ่านหน้าเว็บได้, แท็กชื่อเพื่อนในภาพ, เอาโค้ดไปฝังที่เว็บ, ส่งภาพผ่านหลังไมค์
- กลางปีทำหวือหวาด้วยฟีเจอร์ Instagram Video ถ่ายวีดีโอได้ 15 วินาที แถมใส่ Filter ได้อีกด้วย จนผู้ใช้ Vine ถึงกับต้องมาถ่ายวีดีโอแซะ Instagram ซะเลย
- Instagram App บนมือถือก็ปรับปรุงดีไซน์ให้ดู iOS7 มากขึ้น แถมปล่อย Instagram for Window Phone ซะที
ตลอดทั้งปีก็ยังมี Social Network อื่นๆ ที่อัพเดทมากมายเหมือนกัน เช่น LINE, Youtube, LinkedIn เป็นต้น สิ่งที่ต้องจับตาดูในปีหน้าคือการพัฒนาของ Facebook ว่าจะแก้เกมเรื่องของวัยรุ่นที่เริ่มเล่นลดลงไปได้อย่างไร ฝั่ง Twitter ก็คงดูว่าจะมีของเล่นอะไรใหม่ๆ ให้เราได้เล่นกันบ้าง นอกจาก 140 ตัวอักษรและ 6 วินาที ส่วน Google+ คิดว่าคงจะเอาดีทางด้าน Photos ไปเรียบร้อย เพราะของเล่นออกมาเยอะแยะจริงๆ แถมคงจะมีการเปลี่ยนแปลงอะไรใหม่ๆ อยู่เรื่อยๆ คนเล่น Google+ ก็ต้องเผื่อใจเรื่องการปรับตัวนิดนึง ส่วนแอพมือถือที่เป็น Social Network เช่น Instagram, Vine, LINE และแอพแชทต่างๆ คงต้องปรับตัวให้เข้ากับ OS ใหม่ๆ ของมือถือให้ทัน ส่วนผู้ใช้คิดว่าคงเส้นคงวาเหมือนเดิม ไม่ได้มีลดลงมากมายแต่อย่างใด สุดท้าย Social Network จะยังเป็นตลาดออนไลน์ชั้นดีเหมือนในทุกๆ วันนี้หรือไม่ คงต้องจับตาดูกันต่อไปว่าปีหน้าใครจะอยู่ ใครจะไป